一般的なプライバシー情報
お客様のプライバシーと個人情報の保護は当社にとって非常に重要です。アマヒトネでは、高い水準で個人情報の保護と管理を行い、安心してご利用いただける環境を整えています。
定義について
本プライバシーポリシーにおける各用語の定義を記載しています。
データ収集について
当社では以下の方法でデータを収集しています。
ユーザーから提供される情報
ご相談時にご提供いただく情報は下記のとおりです。
- 氏名
- 連絡先メールアドレス
- 相談内容および関連資料
- ご住所（〒706-0154 岡山県玉野市広岡4丁目4番地）
- 生年月日
- その他ご本人確認に必要な情報
自動的に収集される情報
Webサイト利用中に自動的に取得される情報は以下の通りです。
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセス日時
- 閲覧したページ情報
- クッキー情報
- アクセス元のドメイン情報
第三者から提供される情報
公的機関や正当な第三者機関から取得する場合があります。
- 公的年金情報確認データ
- 法令に基づく情報提供
- ユーザー同意に基づく情報共有
個人情報の利用目的
アマヒトネが個人情報を利用する主な目的は次のとおりです。
- 法律相談サービスの提供・管理
- ご相談への対応と連絡
- 法的手続きのサポート
- サービス改善や品質向上のための分析
- 法令遵守および契約の履行
- 不正行為の防止及び対応
- 利用者向けのお知らせや重要情報の提供
- 緊急連絡や安全確保のための利用
法的根拠
個人情報の取り扱いにおける法的根拠は、以下に基づいています。
- ユーザーの同意
- 契約の履行に必要な場合
- 法令に基づく義務の履行
- 正当なメリットの追求
GDPR対応
欧州一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、ユーザーの権利を尊重しています。
- アクセス権および情報取得権
- 訂正権および削除権
- 処理制限権
- データ移転権
- 処理への異議申し立て権
- 苦情申立権
個人情報の第三者提供
必要に応じて、以下の第三者に情報を提供することがあります。
- 公的機関および法的手続き関係者
- 提携する専門家や弁護士
- 業務委託先の信頼できる業者
- ユーザーの明確な同意がある場合
- 法令に定められた場合
- 裁判所・警察への法的提出が求められる場合
国際データ転送
原則として日本国内での管理を行いますが、必要に応じて適切な安全措置のもとデータ転送を行うことがあります。
契約条項の締結や国際基準に準じた措置により、個人情報の保護を確保しています。
データ保存期間
収集した個人情報は目的達成までの必要期間保存いたします。
アカウント情報はサービス利用期間および関連法規定に基づく保存期間のみ保持します。
相談履歴およびメッセージはサービス提供のために適切な期間保存されます。
アクセスログはセキュリティ目的で一定期間保存します。
利用終了後または法的保存期間経過後は速やかに安全に削除します。
個人情報保護の安全対策
アマヒトネでは情報漏洩や不正アクセスを防止するため、組織的・技術的に多様なセキュリティ対策を講じています。
- 通信の暗号化（SSL）による保護
- アクセス権限の管理と監査
- 定期的なセキュリティ教育とシステム点検
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に関して以下の権利を行使できます。
- 個人データの開示請求
- 誤った情報の訂正請求
- 処理の停止または制限請求
- 異議申し立てと苦情申立て
- データポータビリティ（データ移転）請求
- 同意撤回に伴う処理停止請求
- 個人情報の訂正および削除の請求権
- 個人情報の利用停止請求権
個人情報に関する権利の行使について
お客様は、アマヒトネに対し、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。ご希望の場合は、当社の指定窓口までご連絡ください。
お問い合わせから原則として14営業日以内に対応いたしますが、内容によりお時間をいただく場合があります。
マーケティング活動について
アマヒトネは、お客様に有益な法的アドバイスやサービスの情報を適切な範囲でお知らせするために、個人情報を利用する場合があります。
お知らせの配信停止をご希望の際は、メール内の配信停止リンクまたは当社窓口までご連絡ください。
未成年者の個人情報保護について
アマヒトネは、未成年者の個人情報を保護するために特別な配慮を行っています。未成年の方がサービスを利用される場合は、保護者の同意を推奨します。
第三者のリンクについて
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合がありますが、リンク先のプライバシー保護については責任を負いません。
プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーは法令改正や業務内容の変更に伴い、アマヒトネが適宜見直しを行うことがあります。変更の場合は当サイトにて告知します。